【重要】ポイント交換時のセキュリティ強化に伴う一時的な交換制限について

いつもよみぽランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

様々な会員サービスやウェブサイトを狙った不正ログインや不正利用が多発しております。
よみぽランドでは、会員の皆さまの大切なポイントをお守りするため、ポイント交換において以下のセキュリティ強化措置を実施いたします。

■実施日時
2026年10月9日（金）20時より

■変更内容
1. 1日あたりの交換回数の上限
各交換先につき、1日3回までのお申し込みとさせていただきます。
（例：Aポイントへの交換を3回、B電子マネーへの交換を3回、といったご利用は可能です）
交換上限に達した場合、翌日以降に再度お申込みが可能となります。

制限がかかった場合、交換画面に以下のメッセージが表示されます。
「利用回数上限に達したため、一時的にご利用を制限しています。翌日以降に交換手続きをお願いいたします。」
お手数ですが翌日以降に改めてお申し込みください。

2. 交換承認期間の変更
電子マネー・共通ポイント・ギフトの交換申請について、チェック体制を強化いたします。交換完了までの期間を「2～4日（土日祝を除く） 」とさせていただきます。

■交換ができない場合・ご不明な点がある場合
まずは「よくあるご質問」をご確認ください。
よくあるご質問

解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ

■アカウントを安全にご利用いただくためのお願い
不正ログインを防ぐため、パスワードの変更・二要素認証の設定をおすすめいたします。またポイント交換の際に必要となる「ひみつの質問」をまだ設定されていない方はこの機会に設定をお願いします。
なお、ログインパスワードについては他のサービスと同じパスワードを使い回さない、容易に推測できるものを利用しないなど、安全にご利用いただくための対応をお願いいたします。

■ 「パスワード」の変更方法
ログイン後、次の手順で変更してください。
【変更手順】
1. よみぽランドからユーザー情報設定へアクセス
2. 基本情報の「変更する」を選択
3. パスワードの「変更する」を選択

【 新しいパスワード設定のポイント 】
・他サービスで使っているパスワードは使わないでください
・英大文字・小文字・数字を組み合わせ、できるだけ長く設定してください
・生年月日や電話番号など、推測されやすい文字列は避けてください

■ 「二段階認証」の設定方法
1. よみぽランドからユーザー情報設定へアクセス
2. 認証方法の「変更する」を選択
3. 現在の二段階認証が「無効」の場合、「有効にする」を選択
※初期設定ではメールアドレスでの認証が有効になります。パスキー/認証アプリをご希望の場合は追加の対応をお願いいたします。
※スマートフォンなどの顔認証、指紋認証機能をご利用する場合はパスキーをご利用ください。なお機種によっては対応していない場合があります。

■「ひみつの質問」の設定方法
秘密の質問未登録の場合、秘密の質問登録ページへアクセスの上、任意の回答を設定してください。

会員の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、大切なポイントをお守りするための措置となりますので、
何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともよみぽランドをよろしくお願い申し上げます。